All Systems Operational

Painel de Controle Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Área do Cliente Operational
90 days ago
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Core - São Paulo Operational
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Borda Operational
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Switch EDGE1 Operational
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Switch EDGE2 Operational
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Switch EDGE3 Operational
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Switch EDGE4 Operational
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Operadoras / IXs - São Paulo Operational
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Mitigação Operational
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Trânsito Operational
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IX.br Operational
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Clusters - São Paulo Operational
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Ryzen Operational
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Xeon / EPYC Operational
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Storage Operational
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Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Jul 3, 2026

No incidents reported today.

Jul 2, 2026

No incidents reported.

Jul 1, 2026

No incidents reported.

Jun 30, 2026

No incidents reported.

Jun 29, 2026

No incidents reported.

Jun 28, 2026

No incidents reported.

Jun 27, 2026

No incidents reported.

Jun 26, 2026

No incidents reported.

Jun 25, 2026

No incidents reported.

Jun 24, 2026

No incidents reported.

Jun 23, 2026

No incidents reported.

Jun 22, 2026
Resolved - Após as correções aplicadas em nossa infraestrutura, a perda de pacotes foi normalizada e o serviço já está operando com estabilidade para todos os jogadores.

Agradecemos a compreensão de todos durante o período de instabilidade. Nossa equipe identificou e corrigiu a causa do problema.

Caso algum cliente ainda esteja percebendo qualquer anomalia, pedimos que entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar individualmente.

Obrigado pela paciência.

Jun 22, 01:53 GMT-03:00
Identified - Identificamos a ocorrência de packet loss em nossa infraestrutura localizada em São Paulo.

É importante informar que não são todos os jogadores que estão sendo afetados. No momento, o problema está impactando aproximadamente 1/3 dos jogadores conectados aos servidores.

Nossa equipe está trabalhando de forma urgente para identificar a causa raiz e aplicar as correções necessárias o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos priorizando totalmente essa investigação. Atualizaremos este status assim que tivermos novidades ou a situação for normalizada.

Jun 21, 23:02 GMT-03:00
Jun 21, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 21, 05:10 GMT-03:00
Monitoring - Realizamos ajustes no roteamento para mitigar o problema de tráfego que estava sendo direcionado pelos Estados Unidos nas conexões originadas da Embratel e Vivo.

Após as alterações, já observamos uma melhora na latência. No entanto, estamos acompanhando ativamente o comportamento das rotas nas próximas horas para garantir a estabilidade.

Caso algum cliente ainda esteja com problema de ping, pedimos que entre em contato com nosso suporte informando o IP da sua conexão e a cidade.

Continuamos monitorando o incidente e atualizaremos este status assim que tivermos mais informações.

Jun 21, 00:01 GMT-03:00
Identified - Identificamos um problema de roteamento que está afetando o tráfego originado das redes da Embratel e Vivo.

Devido a uma instabilidade no caminho de roteamento, as conexões estão sendo direcionadas pelos Estados Unidos, resultando em um aumento significativo da latência para aproximadamente 150ms.

Esse comportamento está impactando a performance de clientes que acessam nossos serviços a partir desses provedores.

Nossa equipe de rede já está investigando o incidente em conjunto com os parceiros de peering e operadoras envolvidas. Estamos trabalhando para restabelecer o roteamento otimizado o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelo transtorno. Atualizaremos este status assim que houver novidades.

Jun 20, 18:15 GMT-03:00
Jun 20, 2026
Jun 19, 2026

No incidents reported.